尊敬的客户: 您好! 感谢您购买豪易通公司提供的品牌硒鼓! 为了免除您购买豪易通产品的后顾之忧,豪易通公司就您购买的豪易通硒鼓产品(以下称“本产品”)向您做出如下服务承诺。 一:凡购买本产品,在保修期内 (从购买之日起半年时间或第二次加粉用完),以先到者为准,客户可享有配件全包服务(硒鼓所有配件有质量问题都享有免费更换服务) 二:在购买后1~7天出现质量故障,用户可以选择退货、换货或者保内免费维修; 在购买后8~15天可以选择换货或保内免费维修服务 本公司将按发票原价退还、原型号更换或免费提供维修
备注:用户申请退换时,需要满足以下条件
- 提供购买时的有效发票
- 确认为质量问题(硒鼓配件或碳粉)
- 硒鼓内余留碳粉不得少于2/ 3
- 硒鼓上的封口标签及加粉记录标签必需完整无涂改
三 、对长期使用豪易通耗材的客户,我们将免费提供设备维修、保养、使用培训、技术支持、网上报修、在线咨询、每月行情通告、礼品增送等服务项目。 3. 不能享受“全包规定”的情况 属下列情况之一的,不实行“全包规定”,但可以实行合理的收费修理: 1.非本公司出售的产品 2、未经本公司授权对硒鼓进行加粉的 3、超过包修有效期的 4、不能出示有效发票的 5、硒鼓封口标签被撕毁的 6、硒鼓加粉记录标签被撕毁或涂改的 7、未经本公司授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的损伤的 |